في عالم التسويق الرقمي، لا تكاد توجد مساحة أكبر للركود، وكل يوم يأتي بتقنيات وتقنيات هدف جديد لتحسين مبيعات العملاء للشركات. وهذا المجال يشهد تشهدًا سريعًا من خلال تكامل بين الذكاء الاصطناعي والبيانات وتوسيع نطاقها، وتوسيع نطاقها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في هذا المقال، تناول سنو إكسبلورر التسويق الرقمي الذي يجب أن تتبناها أعمال للنجاح والتميز في هذا العام.
تشهد الذكاء الاصطناعي (AI) تحولًا هائلًا في طريقة عمل الشركات، حيث يتم استخدامه لتحليل البيانات الضخمة لتجارب مخصصة في عام 2024، من المتوقع أن تكون للذكاء الاصطناعي دور رئيسي في عدة مجالات من التسويق الرقمي:
تخصيص والتوصيات الذكية : أدوات الذكاء الاصطناعي للشركات لتخصيص الرسائل والمحتوى هو المسؤول الرئيسي عن العملاء السابقين من خلال تحليل البيانات والتفاعل، تقديم يمكن تجارب أكثر تميزا وملاءمة.
- التفاعلية التفاعلية (Chatbots) : ستستمر برامج الدردشة الذكية، مثل ChatGPT، في أدوات التسجيل باستخدام هذه الأدوات، يمكن للشركات تقديم الردود فورية وذكية على استفسارات العملاء، مما ينتج من رضاهم لفترة الانتظار.
- التسويق التنبؤي : الذكاء الاصطناعي يساعد أيضاً في تحليل السلوكيات وتنبؤ يريد العملاء المستقبل. الإعلانية بدقة أكبر.
2. تسويق الفيديو القصير عبر الوسائط الاجتماعية
مع زيادة استخدام المنصات مثل TikTok، وInstagram Reels، وYouTube Shorts، أصبح التسويق عبر الفيديو أحد أهمها أهداف التسويق الرقمي في 2024 وجود تنوع واضح في القدرة على جذب التركيز بسرعة وإيصال الرسالة بطريقة ممتعة وغير ذلك.
لماذا الفيديو مهم؟
- تفاعلت بنسبة عالية : الفيديوهات البسيطة تساهم في زيادة التفاعل مع الجمهور إلى حد كبير، حيث يفضل العديد من المستخدمين مشاهدة مقاطع فيديو قصيرة مكان.
- أزياء مجسمة على منصات التواصل الاجتماعي : رؤية لآلية الخوارزميات على هذه المنصات، تحظى مقاطع الفيديو بفرصة أكبر للوصول إلى جمهور أوسع ومقارنة بالمحتوى النصوص أو الصور.
3. التسويق عبر المؤثرين (التسويق عبر المؤثرين)
من المتوقع أن يستمر التسويق عبر المؤثرين في عام 2024 في كونه أحد الأدوات الفعّالة كن واثقًا من الجمهور المستهدف الذي يزود المزيد من العلامات للعمل معه مؤثرين الموضة ليس فقط في المجالات التقليدية مثل والجمال، ولكن أيضًا في المساء التقنية، الوسادة، والتربية.
لماذا يجب الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟
- الثقة والمصداقية : تمتلك قاعدة جماهيرية مؤثرة تعتمد على توصياتهم مما يجعلهم تسويق المنتجات أو الخدمات عبرها أكثر مصداقيّةً.
- الوصول إلى الجمهور الخبير : تحديد الأشخاص المؤثرين الذين يستهدفون السوق بشكل دقيق، مما يضمن الوصول إلى جمهور محدد وملائم.
4. التسويق عبر الصوت (تحسين البحث الصوتي)
مع تزايد استخدام الأجهزة الذكية مثل Alexa، وGoogle Assistant، وSiri، أصبح من الأغراض المهمة للمحتوى إن تحديد المواقع الإلكترونية للتعامل مع عمليات البحث الثلاثي يمكن أن يشهد عام 2024 بشكل واضح هذا المشروع، مما يتطلب من الشركات مراجعة السيو الخاصة بها.
كيف تختلف من السيو للصوت؟
- التخطيط للكلمات الرئيسية الصوتية : يمكن استخدام الكلمات الطبيعية في البحث وبالتالي يجب أن تأخذ السيو لتشمل الكلمات المفتاحية التي بها غالباً يستخدمون أفضل من الكلمات التقليدية.
- المحتوى المحلي : غالبًا ما تكون عمليات البحث عن العمل لصالح المستخدم، لذلك تحسين المحتوى ليتناسب مع البحث المحلي الذي يعتبر مهمًا.
5. تسويق المحتوى المرئي (تسويق المحتوى المرئي)
يعتبر التفاعل البصري مع المحتوى أحد أكثر الطرق فعالية لجذب الانتباه المستخدمين، وخاصة في عصر النهضة فيه البيانات ذات الحجم المتاح في عام 2024، ستستمر مستقرة التسويق عبر الفيديو المرئي في النمو.
ماذا يشمل تسويق المحتوى المرئي؟
- الصور التفاعلية الرسومية : تساعد الصور التفاعلية في إيصال المعلومات المعقدة بطريقة مبسطة وسهلة، مما يزيد من تفاعل المستخدم.
- الواقع المعزز (AR) : باستخدام تقنيات الواقع المعزز، يمكن للعلامات التجارية تقديم تجارب تفاعلية مع المستخدمين، مثل تجربة المنتج الافتراضي قبل الشراء.
6. التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدم (تسويق البريد الإلكتروني المتقدم)
لا يزال البريد الإلكتروني أحد أسوأ أدوات التسويق، ولكن في عام 2024، سيكون رقميًا ��لتركيز على تمكين النساء أكثر تخصيصًا وفعالية باستخدام الأدوات الذكاء الاصطناعي.
كيف يمكن تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
- التخصيص المتقدم : استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء وتهيئة الرسائل بريد إلكتروني مخصصة للتحكم بهم واهتماماتهم.
- عملية التقدم : استخدام أدوات التحليل المتقدمة لفعاليات البريد البريد الإلكتروني بشكل دقيق، ومن ثم تحسينها على النتائج.
7. التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing – SEM)
في عام 2024، ستظل المحركات تبحث مثل Google وتعددت نقاط الهبوط القادمة منها تسويق رقمي. تحسين الحملات الإعلانية لتكون أكثر تخصيصًا وفعالية.
كيف يمكن تفعيل SEM في عام 2024؟
- إعلانات البحث الصوتي : مع تزايد البحث الصوتي، سيكون من المهم تحسين الحملات إعلانية لتتناسب مع هذا الكتاب.
- إعلانات الفيديو للتعامل : يرى تسويق الفيديو عبر محركات البحث في عام 2024 من أهمها SEM، خاصة على الأجهزة مثل YouTube.
الخلاصة:
يعتمد التسويق في 2024 بشكل أساسي على تكامل بين الذكاء الاصطناعي، ومتكامل تجربة العملاء، ثالثًا في المحتوى إذا كنت ترغب في التفوق في هذا المجال، يجب أن تواكب هذه الاتجاهات، مع التركيز على تخصيص تجارب العملاء وزيادة التفاعل عبر منصات متنوعة. الفيديو القصير، التسويق عبر الصوت، والتفاعل عبر المؤثرين لتحقيق أفضل النتائج.
صور الآلة للمقال:
- صور لتوضيح الذكاء الاصطناعي :
- صورة لشاشة عرض جرافيكية ذات ألوان متحركة بشكل تعبيري عن الذكاء صناعي.
- صور من منصات الفيديو :
- صورة رئيس يتفاعل مع منصة TikTok أو Instagram Reels مع لقطات قصيرة على الشاشة.
- صور من التسويق عبر المؤثرين :
- صورة مؤثرة يروج لمنتج أو خدمة أمام الجمهور يريد.
- صور تسويقية واضحة :
- صورة لرسوم بيانية أو انفوغرافيك وبالتالي كيفية تأثير الصور على تفاعل المستخدمين.
- صور عن التسويق عبر البريد الإلكتروني :
- صورة شديدة الوضوح لصندوق بريد إلكتروني برسائل تسويقية متقدمة.
- صور تبرز التسويق الصوتي :
- صورة بحيث يمكن تفاعل شخص مع جهاز ذكي، مثل Google Home أو Alexa.
